- A renda é impulsionada pela criação de valor, não pelo esforço. - Trocar tempo por dinheiro limita o potencial de ganhos; a alavancagem é fundamental. - Persuasão é ajudar os outros a tomar decisões que eles já desejam. - A armadilha do 'yabbit' (dar desculpas) impede o aprendizado e o crescimento. - Todo negócio é um negócio de mídia; o conteúdo constrói autoridade. - A gratidão e uma identidade orientada ao serviço são fundamentos para o sucesso a longo prazo.