- Los ingresos son impulsados por la creación de valor, no por el esfuerzo. - Cambiar tiempo por dinero limita el potencial de ganancias; el apalancamiento es clave. - La persuasión es ayudar a otros a tomar decisiones que ya desean. - La trampa del 'yabbit' (poner excusas) impide el aprendizaje y el crecimiento. - Todo negocio es un negocio de medios; el contenido construye autoridad. - La gratitud y una identidad orientada al servicio son los cimientos para el éxito a largo plazo.